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桌面支持

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外设支持

定期查看设备运行情况,预防故障发生。日常维护清洁保养,对设备进行外观及内部清洁保养工作,降低设备的故障率。 设备故障维修,对设备故障进行修复工作,对损坏部件及老化部件进行更换。 员工培?#25285;?#23545;员工进行设备使用的培训及简单故障处理的培训。 对设备进行网络互联,尽可能最大化发挥设备价值。设备耗材配送、安装服务。如墨盒、色带、硒鼓、炭粉等。


网络支持

定期查看防火墙运行日志,并根据日志调整防护策略。定期查看路由器运行日志,根据流量分配使企业内部网络畅通。定期查看?#25442;?#26426;状态(指示灯状态,发声发热状态),?#32321;?#32593;络稳定。提取?#25442;?#26426;运行日志,根据记录分析设备运行情况。计算机网络病毒监测。定期查看网络各个节点是否完好,?#32321;?#32593;络高效。


服务器支持

定期查看服务器各项指示灯状态,如有异常,排查错误。定期查看服务器日志,预防问题的发生。定期对服务器上的冗余文件进行整理,?#32321;?#26381;务高效运转。检查服务器是否是否有异常情况:使用是否正常、服务状态是否正常、有否被黑客入侵的迹象;对重要数据的备份;安装?#20302;?#25110;程序的补丁,减少服务器漏?#30784;?/span>


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应用?#20302;?/strong>

?#20302;成?#35745;,需求分析,?#20302;成?#35745;,实施方案,?#20302;?#24320;发与实施,?#20302;?#27979;试,单元测试,集成测试,用户测试,上线及验收,部署正式?#20302;常?#23548;入基础数据,进行?#20302;?#37197;置,用户培?#25285;?#25512;广使用,阶段验收及终验。


弱电?#20302;?a name="itgw">

实施方案;根据需求绘制图纸,编制清单,确认功能及预算。按图纸及清单实施安装工作(与室内装修同步进行)与装修同时验收或单独验收;交付使用;实施过程;在功能需求明晰,后期变动不大的情况下,按?#38469;?#24037;,施工过程质量把控遵循国家相关规?#19969;?#23545;于实施中功能需求调整较多的,除按?#38469;?#24037;外,充分考虑新增功能,在每道工序验收前不得进入下道工序。最终验收实施过程中,将按国家相关规范要求做好工序验收,留存照片。最后验收分功能验收与感观验收,全部验收合格后,交付使用。



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现状分析

业务现状概述;业务对信息技术提出的关键需求;现有的IT架构;IT管控的现状;IT业务流程、IT部门的组织模型、IT部门的绩效目标和考核指标以及IT业务规范和标准等;信息技术发展战略方向、指导原则?#32479;?#27493;思路;蓝图设计。


业务流程改进建议

未来的数据架构;未来的应用?#20302;?#26550;构;包括应用?#20302;?#30340;功能分布、主要应用?#20302;?#25551;述、主要应用?#20302;?#30340;迁移路径建议、应用?#20302;?#38598;成与整合架构等;未来的基础设施架构;包括网络、硬件、?#20302;?#36719;件以及运行维护、开发、安全等的基本原则;未来的IT管控机制,包括主要IT业务流程的定义、IT部门的组织结构、IT部门绩效考核与考核指标、IT业务规?#19969;?/span>


蓝?#25216;?#21010;

现?#20174;?#34013;图之间的主要差距;总体实施计划?#21512;?#30446;划分;总体阶段划分;各个阶段的时间安排、资源需求、预期效果;实施过程中的关键因素;项目定义:对主要项目的?#27573;А?#30446;标、资源需求、成本收益等进行定义与分析。


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?#20302;?#31649;理

定期对?#20302;?#24033;检,检查、记录?#20302;?#26085;志状态,针对异常情况进?#20449;?#38169;。制定数据备份策略并实施,定期校验。根据需求对?#20302;?#36827;行适配、优化。针对可能的突发故障制定应急措施,控制故障带来的损失。?#20302;?#21457;生故障?#20445;?#36827;行处理。


弱电?#20302;?/strong>

定期上门作设备巡查,记录设备日常工作状态、对设备进行保洁、备份重要配置及数据。突发故障,提供紧急快修服务,故障严重短时不能修复的,提供救急替补方案,将损失降到最低。对?#20302;?#36827;行优化,以满足业务或管理的变更需求。


联系方式

沈经理

电话:0512-69993052  邮箱:[email protected]  

地址:苏州纳米城中北区23幢5楼信息中心






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